17 novembre 2011
Depuis 2006, TSF participe à la réduction de la fracture numérique dans les régions les plus isolées du globe grâce à la mise en place de centres télécoms communautaires.
Le 20 juin 2011, TSF a ouvert un centre télécom communautaire dans la commune de Svay Chek, au nord ouest du Cambodge, dans la province de Banteay Meanchey, l’une des régions les plus pauvres du pays. En juillet 2011, le centre a obtenu l’autorisation officielle de fonctionnement. Le centre a été agréé par le Ministère Régional de l’éducation et de la jeunesse et par le Gouverneur de la province de Beantay Meanchey.
Ce projet a été réalisé en collaboration avec l’association locale Agricam et a été soutenu financièrement par Delta Partners qui a déjà aidé TSF à la création d’un centre communautaire à Abalak, au Niger, en juillet 2010.
Les premiers mois de fonctionnement du centre télécom communautaire
Depuis son ouverture le centre a accueilli plus de 800 utilisateurs réguliers.
Les équipes de TSF se sont rendues à Svay Chek en juillet, août et octobre, afin d’améliorer la capacité du centre télécom communautaire Delta Partners, en fournissant un soutien administratif et technique.
En octobre, 11 élèves ont suivi les cours d’informatique et 37 utilisateurs Internet réguliers ont fréquenté les centre. Ces utilisateurs ont passé un total de 262 heures sur les ordinateurs ; alors qu’ils avaient surfé sur Internet seulement 240 heures en septembre.
Depuis la fin de l’été, les horaires des cours d’informatique ont été aménagés en fonction de l’emploi du temps des étudiants. Nombre d’entre eux ont repris les cours et ne pouvaient plus assister aux cours tels qu’ils étaient auparavant organisés dans le centre.
Cependant, le nombre d’utilisateurs Internet est resté constant. En effet, il est possible de se connecter à Internet sur n’importe quel ordinateur n’importe quand pour une durée d’une à plusieurs heures au cours de la journée.
Témoignages des bénéficiaires
Vat NAVIN, élève des cours Word et Excel :
“J’ai appris à rédiger un document texte et à réaliser des tableaux Excel pour mes études et pour mon futur travail. Je ne veux pas être pénalisée parce que je ne sais pas comment utiliser un ordinateur.”
M. BITOA, utilisateur Internet :
“Je souhaite pouvoir trouver tout ce dont j’ai besoin sur Internet, comme par exemple lire différents journaux, écouter la radio et regarder des chaînes d’information en ligne. J’espère acquérir l’expérience nécessaire à travers ma navigation pour trouver encore plus d’informations utiles telles que l’apprentissage de l’anglais en ligne, etc…”
Than SEKSA, en cours Word et Excel, élève du lycée de Svay Chek :
“J’ai besoin d’apprendre à me servir d’un ordinateur car je sais que ma scolarité dans le secondaire se termine l’année prochaine et que je vais continuer à l’université. Je dois impérativement savoir utiliser un ordinateur à l’université, ce qui facilitera également mes études.”
Les services proposés par le centre communautaire
Le centre offre désormais aux bénéficiaires :
- 9 ordinateurs en libre accès pour les utilisateurs Internet et les formations, du lundi au vendredi, de 7h à 20h (fermeture entre midi et 1 heure).
- Cours en informatique (Word, Excel et Internet) d’une heure, du lundi au vendredi, entre 7h et 12h et entre 13h et 19h.
- Cours d’anglais du lundi au vendredi, entre 7h et 12h et entre 13h et 19h.
Les formations sont adaptées aux besoins des différents bénéficiaires (étudiants, demandeurs d’emploi, professionnels en activité…)
Le centre communautaire met également à disposition des bénéficiaires 1 vidéo projecteur, 6 webcams, 6 casques, 1 appareil photo, 1 lecteur DVD/CD et 1 sono.
Les services du centre communautaire vont progressivement se diversifier. Pour l’instant, le centre offre les services suivants :
- Accès Internet
- Cours d’informatique et d’anglais
- Appels internationaux
- Scanner
- Traduction et transcription de documents
- Réparation d’ordinateurs
- Location de vidéoprojecteur
Un des services qui pourrait être proposé dans les prochains mois serait la projection de films dans le centre communautaire, dans le cadre d’un ciné-club par exemple.
Un centre communautaire durable et écologique
L’électricité à Svay Chek représente un coût important. TSF a donc choisi d’installer des panneaux solaires et des générateurs afin de réduire les coûts et d’assurer la pérennisation du centre. Ainsi, le centre est autonome en énergie et respectueux de l’environnement.
La région de Svay Chek
Svay Chek fait partie d’une des 8 circonscriptions de Banteay Meanchey et partage une frontière avec la Thaïlande. Le centre communautaire bénéficie principalement aux deux plus grandes communes, Svay Chek (la capitale) et Ta Bean, qui comptent 12 000 habitants et plus de 4 000 agriculteurs.
Les communes de Svay Chek et Ta Bean sont situées à 35 km de Sisophon (capitale de la province de Banteay Meanchey et premier point d’accès à Internet). En raison du manque d’infrastructures routières, il faut une heure pour rallier Svay Chek et Sisophon à moto.
Le centre est destiné à l’ensemble de la communauté : autorités locales, agriculteurs, personnel médical, professeurs, villageois et étudiants.
La circonscription de Svay Chek compte un lycée, 2 collèges et 8 écoles primaires. Plus de 3 000 élèves pourront bénéficier des services du centre communautaire qui occupe un emplacement stratégique, à 100 m du lycée, et 500 m de deux écoles primaires. Cela permet aux élèves de s’y rendre facilement avant ou après les cours.
L’accès à l’information et à la communication est un Droit Universel. La maîtrise des outils IT est un facteur essentiel pour le développement. Le centre télécom communautaire fournit une aide essentielle aux communautés locales et permet la mise en œuvre de divers programmes de développement menés par les associations locales. Svay Chek est à présent une région connectée au reste du monde. Grâce à cette initiative, la réduction de la fracture numérique est très rapide.