Au-delà de son action pour renforcer le système de prévention gouvernemental (voir Les TIC au service de la prévention des crises alimentaires), TSF a étendu ses activités au Niger. Ces projets, mis en place grâce aux fonds collectés lors du tournoi de football de l’IT Cup, ont directement profité aux autres ONG, aux autorités locales et à la population. Les fonds collectés ont notamment servi à financer un centre permanent de communication par satellite ouvert le 9 février 2007, afin de soutenir les organisations locales et internationales (ONG et agences gouvernementales) travaillant auprès des populations les plus défavorisées de la région de Dakoro.
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Avant l’ouverture de ce centre, l’envoi d’un email impliquait un déplacement de près de six heures à Maradi, la connexion la plus proche. Cinq ans après sa création par TSF, les ONG internationales engagées dans la région et les acteurs locaux reconnaissent l’intérêt mutuel du centre télécom de Dakoro pour soutenir leurs activités respectives et participer au désenclavement numérique de la région sur des volets économiques, sociaux et sur des thématiques de santé.
Partenaires du projet sur le terrain : Vétérinaires Sans Frontières Belgique, ONG Karkara, Care, CADEV Niger, Médecins Sans Frontières Belgique, ASB.
TSF fournit un accès internet sécurisé à ces organisations grâce à une connexion partagée entre leurs bureaux.
Stéphane Pil, coordinateur régional Afrique de l’Ouest chez VSF Belgique, à propos du centre IT CUP : « Nous économisons le temps et le coût du trajet à Maradi, nous avons accès à une base de données commune aux ONG et notre personnel est formé à l’outil informatique. Nous sommes en contact permanent avec l’extérieur, pour les tâches administratives, de comptabilité et pour transférer des dossiers importants. »
« Les partenaires locaux apprécient grandement les services offerts par le centre à Dakoro. Les solutions qu’il apporte sont multiples : réduction de la fracture numérique, formations informatiques, et assistance technique continue. » confie Aminou Rabiou, gestionnaire du centre de Dakoro.
Le centre IT Cup est pourvu d'équipements informatique (ordinateurs, imprimantes, scanner), reliés à une antenne parabolique permettant un accès à l’Internet. Les organisations bénéficiaires sont impliquées dans différents champs d’intervention, comprenant entre autre, la lutte contre la pauvreté et l’exclusion, l’élevage du bétail, le partage d’information et la santé. Le centre bénéficie également à tous les membres de la communauté et aux autorités locales.
LE CENTRE COMMUNAUTAIRE EN CHIFFRES
Depuis janvier 2010 à Dakoro :
- Fréquentation du centre 50% d’ONG
- 160 utilisateurs par mois en moyenne
- 30 personnes formées par mois en moyenne
- Nombre moyen d’organisations par mois : 40
MISSION TSF DE RENFORCEMENT DU CENTRE TELECOM COMMUNAUTAIRE (août 2011)
En août 2011, le Responsable TIC et urgences du siège international de TSF s'est rendu au centre communautaire de Dakoro afin d'apporter son expertise et son soutien au personnel local.
L'antenne satellite du centre a été remplacée par une plus grande (180cm au lieu de 120cm) afin que la connexion puisse être maintenue, y compris en cas de fortes pluies. De plus, suite au nombre croissant d’ordinateurs connectés au réseau, la possibilité d’augmentation de la bande passante a été évoquée avec les partenaires bénéficiant de la connexion (SAREL, MSF, CARE, ASB, CADEV, VSF).
Un nouveau système de classification des flux a été mis en place. Les mails sont ainsi placés en très haute priorité par rapport à la navigation Internet. Afin de libérer la bande passante aux heures les plus chargées de la journée, les mises à jour des différents programmes ont été interrompues entre 8h et 14h. Les publicités ont quant à elles été bloquées définitivement.
Le matériel en place au centre communautaire de Dakoro (téléphone, ordinateurs, imprimante, scanner, routeur) est en bon état de marche et n’a pas nécessité d’intervention.
Afin de pouvoir faire face à toute éventualité, le gestionnaire en charge du centre a reçu un complément de formation concernant le nouveau firmware et la restauration des points d’accès en cas de perte de configuration ou de changement d’équipement.
Pour répondre aux besoins des utilisateurs, le responsable TSF a également formé le gestionnaire à l’utilisation d’un logiciel de réduction de photos. En effet, les partenaires locaux envoyaient des rapports contenant des photos bien trop lourdes, ce qui ralentissait l’envoi et la réception de ces rapports.
TEMOIGNAGES
Monsieur Illah BASSA, Ancien directeur de l’école primaire, Responsable de l’APPEL-NOMADE (ONG de développement sur les initiatives locales) :
«Le centre communautaire apporte un encouragement particulier pour l’ensemble des jeunes de Dakoro et les ONG de développement et nous permet d’être en contact permanent avec le monde entier. Internet me permet d’envoyer et recevoir rapidement des documents. Le centre nous aide aussi à perfectionner nos connaissances en informatique. Grâce au centre, Dakoro n’est plus isolé».
Madame Emmanuelle TING, Pédiatre Représentante de l’ONG Médecins Sans Frontière Belgique à l’hôpital de Dakoro :
«Le centre facilite la communication avec beaucoup de mes partenaires, il me permet de suivre l’actualité sur la médecine, d’avoir accès à des études.
Et à titre personnel, Internet me permet aussi de suivre les mouvements de mon compte bancaire. Quelle satisfaction!»
Monsieur Omar Adamou, Chef d’Antenne Radio Communautaire de Dakoro :
«A partir du centre, je diffuse des informations recueillies sur le site d’informations gouvernementales, Tamtam info. Cela permet aux populations des communes que la radio couvre d’avoir des informations en temps réel sur la République du Niger et partout ailleurs».
Monsieur Tanimoune Maman Sani, Etudiant en licence de sociologie, Université d’Abdou de Niamey :
«Je suis très content des activités que mène le centre IT Cup dans le département de Dakoro. Le centre m’aide beaucoup dans mes travaux de recherche. Je félicite vivement cette initiative louable et l’effort consenti par TSF pour l’ensemble des bienfaits qu’elle apporte à la population de Dakoro».
L’ASPECT EDUCATIF : FORMATION A L’OUTIL INFORMATIQUE ET A INTERNET
Au-delà de l’accès à Internet et à un réseau d’informations partagés par chaque organisme participant à l’amélioration de la coordination entre les organisations d’aide humanitaire, le centre IT Cup propose également aux organisations et autorités locales ainsi qu’aux lycéens de Dakoro des cours d’informatique et d’utilisation Internet.
Plus de 150 membres appartenant à 30 organisations et de nombreux lycéens ont ainsi bénéficié d’une formation en 2007 et celles-ci se sont poursuivies les années suivantes.
Afin d’assurer l’avenir professionnel des étudiants de Dakoro, il est primordial de les former à l’outil informatique et à Internet. La formation donnée par TSF inclut des cours de rédaction de rapports d’activité, de recherche d’informations sur Internet, et de communication par email. Cela aide considérablement les populations locales dans leur recherche d’emploi ou pour poursuivre leurs études. Les débouchés professionnels sont très limités à Dakoro, et la plupart des jeunes n’ont pas d’autre choix qu’émigrer vers les grandes villes du pays, telles que Maradi, Niamey et Diffa où sont également situées les universités.
Les frais de fonctionnement du centre ont été couverts par TSF, jusqu'à ce que les ONG internationales sur place en couvrent les coûts récurrents et assurent la pérennisation du centre. Ainsi, en septembre 2008, 5 ONG internationales oeuvrant à Dakoro ont signé un accord avec TSF, dans lequel elles ont reconnu leur intérêt mutuel dans le développement des NTIC. Elles ont souhaité engager leur responsabilité et veiller à assurer la pérennité du centre IT CUP, autorisant l’utilisation par tous les acteurs nationaux et locaux. La transition s'est faite en 2009.