Le 29 septembre, un violent séisme sous-marin d'une magnitude de 8,0 sur l'échelle de Richter a déclenché un tsunami dévastateur. Des vagues de 6 mètres au-dessus du niveau de la mer ont balayé Apia et Pago Pago, capitales des Samoa occidentales et Américaines, ainsi que la petite île au nord de Niuatoputapu à Tonga. Selon les dernières informations officielles, 138 personnes ont été tuées.

TSF a apporté un soutien télécom et informatique aux équipes UNDAC (United Nations Disaster Assessment and Coordination). Un centre télécom a été mis en place dans les bureaux du WHO (World Health Organization) pour permettre aux agences des Nations Unies d'optimiser et de coordonner leurs efforts. TSF s'est assuré que les équipes de secours étaient équipées de moyens de communication suffisants pour répondre efficacement et de manière adéquate au désastre. TSF a également conduit des évaluations avec le NDMO (National Disaster Management Office) afin de mener des opérations de téléphonie humanitaire dans les centres d’évacuation.

Cependant, dans la mesure où l’opérateur local a pu rapidement rétablir les réseaux de télécommunications et que la première phase de réponse de l’urgence était terminée, la mission s’est achevée et l’équipe TSF a rejoint la base régionale de Bangkok.