TSF travaille avec des centres d'accueil pour migrants situés le long de la route migratoire, en Colombie, au Guatemala et au Mexique, afin de partager des informations essentielles avec les personnes en déplacement. Les informations sur les procédures administratives et juridiques, la santé, les itinéraires sûrs, les droits et les responsabilités, ainsi que la sensibilisation aux risques tels que l'exploitation, permettent aux personnes de prendre des décisions éclairées et de s'efforcer de rester en sécurité pendant leur voyage.
L'importance d'informations fiables pour les femmes et les personnes LGBTQ+ déplacées
Se déplacer en tant que femme, personne issue d'une minorité de genre ou membre de la communauté LGBTQ+ implique des défis spécifiques. Avoir accès à des informations fiables peut contribuer à atténuer certains de ces risques.

Les femmes et les personnes LGBTQ+ en déplacement : risques de violence et d'exploitation
Chaque année, en Amérique latine, des milliers de personnes fuient leur foyer. Dans un contexte en constante évolution, elles sont confrontées à la violence, à la traite des êtres humains, à l'exploitation et à bien d'autres dangers. Ces problèmes sont exacerbés par la désinformation – des fausses nouvelles aux escroqueries – et par le manque d'informations fiables et essentielles.
Être en déplacement lorsqu'on est une femme, une personne issue d'une minorité de genre ou membre de la communauté LGBTQ+ comporte des défis spécifiques. Ces personnes sont disproportionnellement ciblées par les trafiquants d'êtres humains (OIM) et sont également les plus susceptibles d'être victimes de chantage en ligne par la menace de diffusion de photos intimes.
Les femmes ont souvent la charge d’enfants et peuvent avoir besoin d’informations sur leurs besoins dans ce contexte difficile, de ressources ou de contenus éducatifs.
Informations essentielles pour les femmes, les minorités de genre et les personnes LGBTQ+
En collaboration avec divers centres, nous avons mis en place plusieurs solutions permettant aux femmes, aux minorités de genre et aux personnes LGBTQ+ d'accéder à des informations pertinentes. En nous appuyant sur notre solution existante, nous avons sélectionné et intégré des informations pertinentes pour ces groupes.
Témoignages et ressources LGBTQ+
Par exemple, la section LGBTQ+ met l’accent sur le témoignage d’une personne, la discrimination qui a conduit à son déplacement et les ressources auxquelles elle a eu accès, telles que la Commission mexicaine d’aide aux réfugiés (COMAR) pour obtenir des documents juridiques.

« J’ai vraiment apprécié les contenus destinés aux enfants, car ce sont eux qui ont le plus besoin d’attention. »
- Personne LGBTQ+ de 28 ans originaire du Honduras.
Contenu éducatif pour les enfants déplacés
En raison des changements dans les politiques migratoires, la plupart des familles restent souvent dans des centres d’accueil pendant une période plus longue, parfois plusieurs mois. « Cela a en soi accru le besoin de contenu éducatif pour les enfants », explique Abril, chargée de soutien à la communication et à la coordination communautaires chez TSF au Mexique.
Les personnes restent plus longtemps dans les centres d’accueil, et les enfants passent plus de temps hors du système éducatif. TSF diffuse du contenu éducatif à des heures fixes. Ces écrans ne se concentrent pas seulement sur le contenu éducatif, mais aussi sur des ressources utiles telles que la santé ou la manière de parler à son enfant du consentement.
« Ce qui m’a particulièrement marquée, c’est le message adressé aux enfants, leur disant que s’ils se sentent mal à l’aise face à quelque chose, ils ne doivent pas se taire, car leur corps leur appartient. Ce message m’a tellement touchée que j’en ai parlé à mes filles. »
- Julia, une femme déplacée originaire du Salvador, voyageant avec ses enfants.
Prévention de la violence sexiste et sexuelle
Consentement, abus sexuels, prévention de la violence sont des sujets importants à aborder, d’autant plus qu’une femme sur trois dans le monde est victime de violences physiques ou sexuelles, les femmes migrantes étant exposées à un risque encore plus élevé. « Sans informations fiables sur la migration en toute sécurité, l’argent ou les documents valides, les femmes migrantes courent un risque bien plus élevé de violence sexiste, de tromperie et d’exploitation bien avant d’atteindre leur destination », déclare ONU Femmes.
« Le ‘Retour Volontaire’ est plus sûr. Si je n’avais pas vu ces informations, je serais partie par moi-même. »
- Une Hondurienne de 24 ans dans un centre d’accueil au Chiapas.
Outre les informations permettant aux femmes de rester en sécurité – des procédures administratives aux itinéraires plus sûrs –, TSF partage des informations axées sur la violence sexiste et sexuelle (VSS), telles que le « violentomètre », un outil conçu pour aider à identifier et à lutter contre les VSS, qui permet aux femmes de reconnaître les comportements violents et de savoir quand demander de l’aide. Des ressources sont également fournies, telles que des numéros à appeler en cas d’abus sexuel.

Informations diffusées dans des espaces dédiés aux femmes et aux enfants
Certains centres d’accueil disposent d’un espace sécurisé séparé, réservé exclusivement aux femmes et aux enfants. En collaboration avec ces centres, TSF a mis en place un écran supplémentaire dans ces espaces, en sélectionnant des contenus spécialement conçus pour ces publics.
Ce contenu est conçu pour être apaisant et relaxant : le stress constant, l’incertitude liée à la migration, les expériences difficiles menant au voyage ou survenant pendant celui-ci ont un impact négatif sur la santé mentale des femmes pendant la migration (Mixed Migration Center). Dans ces espaces réservés aux femmes et aux enfants, TSF diffuse du contenu sur la santé mentale, accompagné de conseils et d’orientations.
Chaque personne doit être traitée avec respect et dignité, et une attention particulière doit être accordée aux groupes les plus exposés, notamment les femmes et les filles, les minorités de genre et les personnes LGBTQ+, qui sont davantage exposées aux menaces ou à la violence. TSF diffuse des informations fiables et pertinentes afin de donner à ces groupes les moyens de prendre des décisions éclairées ; toutefois, pour éradiquer la violence à l'égard des femmes et des personnes LGBTQ+ en situation de déplacement, des changements doivent intervenir à tous les niveaux et à chaque étape du processus.