Nous avons discuté avec Nataliia, une Ukrainienne déplacée à cause de la guerre, pour comprendre pourquoi elle a décidé de quitter sa ville natale avec sa famille.
Nataliia fait partie des millions d’Ukrainiens qui ont été déplacés à cause de la guerre. Elle vit désormais dans un centre d’accueil temporaire pour personnes déplacées à l’intérieur du pays, dans la région de Khmelnytskyi. Avant le conflit, Nataliia et sa famille, ses enfants et ses petits-enfants, vivaient à Kherson, leur ville d’origine.
Cependant, Kherson a été l’une des premières villes à être envahie et est passée sous occupation le 1er mars 2022. « C’était très difficile à supporter », explique Nataliia. « On vivait pratiquement dans le couloir, car on avait peur de rester près des fenêtres. On a recouvert les portes et les fenêtres de rideaux et de couvertures à cause des chars et des coups de feu », ajoute-t-elle.
Pourquoi avez-vous décidé de quitter votre domicile et comment s’est passé le voyage ?
« L’une des raisons principales qui nous a poussés à partir, c’est la coupure d’Internet. Fin mai, tous nos canaux d’information et nos moyens de communication avec l’extérieur ont commencé à être coupés. Tout s’est arrêté. À certains moments, pendant les hostilités, une partie de la famille se trouvait entre Kherson et Mykolaïv, en plein cœur des combats. Là-bas, nous avons perdu tout contact pendant deux jours. Nous étions très inquiets, nous ne savions rien. C’est effrayant quand on n’a aucune information, c’est tout simplement terrifiant. »
« L’une des raisons principales qui nous a poussés à partir, c’est la coupure d’Internet. »
Les témoignages que nous recueillons nous ont permis de comprendre à quel point le besoin d’information est vital lorsque les gens sont contraints de fuir. Mais Nataliia a souligné que le manque d’informations dans un moment pareil, le fait de ne pas savoir comment la situation évolue, peut être déterminant dans la décision de rester ou de fuir.
« Nous avons dépensé tout l’argent que nous avions pour acheter de quoi manger »
Le manque d’informations n’est pas la seule raison pour laquelle Nataliia a décidé de partir : « La deuxième raison, ce sont les banques et l’argent », a-t-elle ajouté. « Je ne saurais vous dire combien de temps nous sommes restés devant le distributeur. Pendant toute la durée de l’occupation, le système bancaire tenait à peine le coup. Il arrivait que nous puissions y aller un jour et ne rien retirer pendant une semaine. Alors, comment vivre ? Parce qu’on ne peut pas s’en passer. Les files d’attente étaient interminables, et nous nous sommes tous endettés, moi y compris, car nous devions survivre et nous avons dépensé tout l’argent dont nous disposions pour acheter de quoi manger. »
À la recherche d'un moyen de communication et d'une issue pour fuir
« Et quand il n’y avait plus de connexion, nous la cherchions avec nos enfants – je vivais avec ma fille et ma petite-fille, l’autre était déjà à l’étranger. Nous cherchions à entrer en contact avec des bénévoles, avec des particuliers disposant d’un moyen de transport pour nous faire sortir des zones occupées. »
« Nous avons fait la queue pour le service de transport public, mais c’était très difficile. Cela ne dépend pas du moment où l’on a déposé sa demande, mais des personnes qui doivent être évacuées : en premier lieu, les personnes âgées, les malades, les personnes en situation de handicap. On ne pouvait donc pas être sûr de la date à laquelle le transport public serait disponible ; cela pouvait prendre un mois, trois, voire sept mois. » Lorsque Nataliia a enfin rejoint un centre d’accueil pour personnes déplacées à l’intérieur du pays, il n’y avait toujours pas de connexion là-bas.
Pourquoi Internet est-il nécessaire et comment était la situation avant le projet de connectivité de TSF ?
« La connexion Internet était mauvaise en permanence jusqu’à ce que [TSF] installe le Wi-Fi. Nous devions grimper sur la colline à l’extérieur [pour essayer de trouver une connexion]. » Nataliia est toujours en Ukraine, mais ce n’est pas le cas de toute sa famille : « La famille de ma fille s’est immédiatement retrouvée en Roumanie, et j’avais besoin d’une connexion. Toute la famille est partie, et j’ai des amis à Kiev et à Léo. Il fallait communiquer. La communication nous apporte un soutien vital, de l’espoir et du réconfort. Et c’est très important. »
Vous pouvez visionner ici une courte vidéo du témoignage de Nataliia, filmée dans le centre d’accueil où elle vit :
« La communication était indispensable. La communication nous apporte un soutien vital, de l’espoir et du réconfort. Et c’est très important. »
