Un responsable de centre d’accueil explique son travail et son rôle en tant que président d’une fédération de centres d’accueil présente dans toute l’Ukraine.
Notre équipe en Ukraine a rencontré Kostiantyn, responsable de l’un des centres d’accueil pour personnes déplacées à l’intérieur du pays (PDI) avec lesquels nous collaborons en Ukraine.
Nous avons discuté de la manière dont il a lancé son initiative, de son travail en collaboration avec d’autres organisations pour venir en aide aux PDI, et de la façon dont le Wi-Fi gratuit fourni par TSF aide les enfants vivant dans le centre d’accueil.
Comment vous appelez-vous et quelle est votre fonction ici ?
Bonjour, je m’appelle Kostiantyn. Je suis président de la Fondation pour la promotion et le développement, et directeur du centre d’accueil « Astyna ». Nous gérons deux centres d’accueil, l’un à Dnipro, l’autre à Khmelnytskyi.
Comment ce centre d’accueil a-t-il vu le jour ?
Eh bien, tout a commencé comme pour tout le monde : avec la guerre. Je suis moi-même un immigrant originaire de la région de Louhansk, plus précisément de la ville de Lysychansk. Tous nos employés et bénévoles, ou presque, sont des personnes déplacées à l’intérieur du pays.
« Nous avons compris que nous devions agir pour apporter notre aide. »
Le fonds a été créé en 2014 et est resté actif dans la région de Louhansk jusqu’en 2019. Ses fondateurs sont des personnes déplacées à l’intérieur du pays, originaires de Louhansk. En 2014, ils se sont installés à Kiev, mais ont tout de même créé un fonds et aidé leur région natale de Louhansk. En 2014, je ne travaillais pas à la fondation, mais j’ai rencontré les fondateurs, j’ai pris connaissance de leurs activités et j’ai apporté mon aide autant que possible.
En 2022, j’ai dû emmener ma famille et mes collègues à Dnipro. Nous ne sommes pas des militaires, mais nous avons compris que nous devions agir pour apporter notre aide. Que le pays se trouvait dans une situation difficile. Tout le monde comprenait déjà à ce moment-là que la guerre avait éclaté. Nous avons décidé avec nos collègues d’acheminer de l’aide humanitaire vers la région de Louhansk.
« L’aide était davantage acheminée vers les villes que vers les petites localités. »
Nous avons rassemblé à Dnipro tout ce que nous n’avions pas pu collecter sur place, et nous avons coopéré avec l’administration militaire de la région de Louhansk.
Qu’avez-vous fait dans la région de Louhansk ?
À l’époque, la vie suivait son cours normal à Bakhmout. La ville était plus éloignée de la ligne de front. Il y avait un entrepôt là-bas ; nous chargions les véhicules et nous nous rendions sur la ligne où les combats faisaient rage.
Nous avons essayé de nous rendre davantage dans les villages. L’aide humanitaire était principalement acheminée vers les villes, et non vers les petites localités. Nous avons été confrontés à une telle situation que de nombreuses personnes ont quitté la ville pour se réfugier dans les villages. Nous avons apporté de l’aide et les gens étaient ravis. Même si nous connaissions ces endroits, nous n’y avions jamais vu autant de monde. Nous y avons apporté de l’aide et nous en avons évacué des personnes.
Et nous avons été confrontés au problème de la surpopulation à Dnipro. Les gymnases où les gens étaient hébergés étaient pleins. Nous avons rencontré Serhii, un habitant, nous sommes dans son immeuble. Il n’utilisait que le 3e étage, le reste de l’immeuble était vide.
Le 4e étage était un local technique encombré. Nous avons commencé à y héberger des personnes pour une durée de 3 à 5 jours.
« Nous avons réalisé qu’il y avait des gens qui n’avaient nulle part où aller. »
Les gens restaient entre 3 et 5 jours, juste pour reprendre leur souffle. Soit ils cherchaient des proches, soit un endroit où vivre, soit ils partaient plus loin, vers l’ouest de l’Ukraine. Lorsque nous avons commencé à les renvoyer chez eux, nous avons réalisé qu’il y avait des personnes, principalement des retraités, qui n’avaient nulle part où aller, qui n’avaient pas de proches. Et des mères avec des enfants.
C’est ainsi que nous avons commencé à comprendre que les gens restaient chez nous. Nous ne pouvions pas les expulser, même si les cinq jours étaient écoulés, si une personne n’avait nulle part où aller. C’est ainsi qu’est née l’idée de rénover le 4e étage et d’y installer les personnes qui n’avaient nulle part où aller.
C’est ainsi qu’avec les personnes déplacées et moi-même – car avant la guerre, j’étais à la tête d’une entreprise de construction –, nous avons nettoyé ce 4e étage par nos propres moyens. Le propriétaire nous l’a mis à disposition gratuitement. Nous ne payons rien, à part les factures d’électricité, de gaz et d’eau.
« Nous recueillons des informations sur les personnes évacuées, sur celles qui les accueillent et sur les lieux où elles peuvent être hébergées. »
Puis j’ai compris que tout cela devait se faire de manière officielle. Je me suis tourné vers les responsables du Fonds de promotion et de développement. Fin 2022, nous avons rejoint ce fonds à titre bénévole. Nous avons mis tout cela en place, ouvert le premier refuge, puis le deuxième. Et en 2023, je suis devenu président de la fondation. En avril 2023, il y a un an.
Nous travaillons activement, nous sommes les fondateurs de l’Union panukrainienne des centres d’accueil. Je suis à la tête de cette union. Les centres d’accueil sont membres de l’union, nous disposons d’une ligne d’assistance téléphonique. Nous recueillons des informations sur qui évacue qui, où ces personnes peuvent être hébergées, dans toute la région de Dnipropetrovsk. Nous accueillons autant de personnes que chacun peut en accueillir ; les gens nous appellent via la ligne d’assistance et nous nous chargeons activement de la réinstallation de tout le monde.
Combien de personnes vivent dans les centres d’accueil ?
Actuellement, 120 personnes vivent de manière permanente dans ce centre d’accueil. Nous accueillons également des personnes à titre temporaire. Nous comptons déjà 54 personnes à Khmelnytskyi. Le mois d’avril a marqué le deuxième anniversaire du centre, et nous avons accueilli plus de 4 000 personnes en deux ans.
Nous sommes fiers d’avoir aidé autant de personnes.
Au début, cela a été très difficile, car nous sommes partis de zéro. Aujourd’hui, nous bénéficions du soutien de nombreuses fondations et partenaires : Proliska, l’ONU et Adra. Renaissance a été la première à nous venir en aide. Sans oublier « Right to Protection » et vous, qui nous avez fourni une connexion Internet.
Comment la connexion Internet a-t-elle été mise en place ici au début ?
[TSF] m’a contacté de sa propre initiative. Ils m’ont dit qu’ils fournissaient une connexion Internet et qu’ils avaient entendu dire que nous accueillions beaucoup de monde. Ils sont venus voir par eux-mêmes et ont constaté qu’il y avait effectivement beaucoup de monde.
Comment les enfants vivent-ils au centre d’accueil ?
Nous avons une petite crèche qui accueille 27 enfants. Hier, un bébé d’un mois est arrivé, mais ce n’est pas le plus jeune du centre. Ce record est détenu par un bébé de 6 jours, venu de la maternité de Konstantinovka, qui vivait ici auparavant.
« Aujourd’hui, des enfants sans Internet sont des enfants sans éducation. »
Les enfants jusqu’à 16 ans suivent un enseignement en ligne. Ils étudient à distance depuis leur établissement scolaire. C’est pourquoi Internet nous est très utile, avant tout pour les enfants.
Aujourd’hui, vous comprenez bien que des enfants sans Internet sont des enfants privés d’éducation. Sans Internet, un enfant aura toujours un retard par rapport à ses camarades. Il sera en retard dans son développement, car aujourd’hui, Internet est tout.
Aujourd’hui, tout, de l’éducation aux achats, passe par Internet. Nous avons des grands-mères sur Internet, des retraités sur Internet. Ils effectuent leurs calculs, reçoivent des aides et s’inscrivent pour bénéficier d’aides sur Internet.
