Chiffres clés
- Nombre total de bénéficiaires en Ukraine : 8 085
- Nombre total de bénéficiaires en Roumanie : 14 048
- Bénéficiaires mensuels des écrans d'information en Pologne : +6, 000
- Total des données échangées dans les abris temporaires de Vinnytsia, Lviv et Dnipro :312TB
Il y a deux ans, le 24 février 2022, l'armée russe a envahi l'Ukraine et des millions de personnes ont été forcées de fuir leur foyer. Depuis le début de la guerre, TSF s'est engagé à fournir de la connectivité et des informations aux personnes déplacées dans trois pays : Ukraine, Pologne et Roumanie.
La réponse de TSF à la crise en Ukraine
Février 2022 - Déploiement
Quatre jours après l'invasion, TSF a déployé une équipe dans l'est de la Pologne pour évaluer la situation humanitaire et répondre aux besoins de connectivité des personnes et des organisations touchées.
Mars 2022 - Connectivité sur un convoi de bus de Palanca à la Roumanie
Des milliers de familles ont fui l'Ukraine pour échapper à la violence. Beaucoup ont utilisé les convois de bus mis en place par le Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés (HCR), l'Organisation internationale pour les migrations et la protection civile moldave et roumaine pour transporter les réfugiés en toute sécurité jusqu'en Roumanie.
Pour ces personnes, le voyage en bus signifiait de longues heures d'incertitude et de stress après avoir quitté leur foyer et leur vie. TSF a installé une connexion Wi-Fi gratuite pour les réfugiés, qui ont ainsi pu contacter leurs proches (83 %) et obtenir des informations sur les derniers développements de la guerre (44 %).
Plus de 14 000 appareils uniques se sont connectés au réseau, et 94 % des personnes qui ont utilisé la connexion Internet déclarent qu'elle a eu un impact positif sur leur vie.
Avril 2022 - Soutien à la connectivité des ONG en Ukraine
TSF a assuré la connectivité et, dans certains cas, la formation de diverses ONG, notamment des ONG médicales telles que l'ONG ukrainienne Vostok-SOS, qui a coordonné l'approvisionnement médical et alimentaire de 100 sites en Ukraine, et des ONG de déminage telles que HALO Trust.
Une collaboration entre TSF et l'AICM, l'Association internationale pour la coopération médicale, a également permis aux médecins d'être équipés d'une connectivité mobile lorsqu'ils se rendaient dans des villages récemment libérés où la connectivité était inexistante, garantissant ainsi une communication efficace pour les équipes médicales.
TSF a également fourni un accès gratuit à l'internet aux deux premiers abris pour personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays à Lviv.
Juin 2022 - Diffusion d'informations pour les réfugiés en Pologne
En 2022, la Pologne était le pays européen qui enregistrait le plus grand nombre de réfugiés ukrainiens. Beaucoup d'entre eux se sont inscrits pour obtenir une protection temporaire ou ont traversé le pays au cours de leur voyage.
La plupart d'entre eux, principalement des femmes et des enfants, n'avaient que peu ou pas d'informations sur leurs droits et leurs options juridiques. C'est pourquoi TSF a lancé le projet d'écrans d'information pour les réfugiés ukrainiens dans les sites d'accueil mis en place par le HCR et le Fonds des Nations unies pour l'enfance (UNICEF) en Pologne afin de fournir des informations essentielles aux personnes déplacées de force.
Octobre 2022 - Assurer la connectivité des abris temporaires
Alors que la guerre s'aggravait, des millions d'Ukrainiens ont été déplacés de force à l'intérieur du pays. TSF a accompagné et soutenu le voyage des personnes déplacées dans des abris temporaires à Vinnytsia, Lviv et Dnipro, en leur fournissant une connectivité et un accès gratuit à l'internet. 97 % des personnes hébergées ont déclaré utiliser les connexions internet offertes par TSF, avec 312 To de données échangées et 6 028 appareils uniques connectés depuis le début du projet.
"C'est un lien avec mon fils à Kryvyi Rih et avec ma famille en général. Et, bien sûr, c'est bon pour les enfants aussi, pour étudier et trouver des informations sur ce qui se passe en ce moment, sur les endroits sûrs et ceux qui ne le sont pas."
Svetlana, personne déplacée de Bakhmut, région de Donetsk.
Février 2023 - Former des organisations en Ukraine
Notre équipe en Ukraine a dispensé une formation sur l'équipement de connectivité par satellite à l'ONG Première Urgence International.
Octobre 2023 - Connexion de nouveaux centres à travers l'Ukraine
En mai, août et octobre 2023, TSF a équipé quatre nouveaux centres pour personnes déplacées à Brody, Lviv (2) et Chernivtsi d'un accès gratuit à Internet. Le camp de Brody est situé dans une forêt à l'extérieur de la ville, ce qui signifie qu'une connexion satellite est le seul moyen de les connecter à Internet.
97 % des personnes hébergées dans des refuges connectés à TSF utilisent l'internet fourni par TSF.
Février 2024 - La situation actuelle en Pologne et en Ukraine
64 % des personnes interrogées dans les centres en Pologne ont déclaré que les écrans d'information leur avaient fourni des informations cruciales sur les droits et les responsabilités des citoyens ukrainiens vivant en Pologne, ainsi que d'autres services utiles, notamment l'assistance juridique, l'aide aux femmes, les ONG travaillant dans ce domaine, etc.
TSF a également étendu ses opérations aux centres pour personnes déplacées gérés par le Community Organized Relief Effort, le Danish Refugee Council et des ONG locales, ainsi que par le HCR et l'UNICEF.
"Les gens peuvent lire [les informations], puis venir nous poser des questions spécifiques et nous pouvons leur donner plus de détails. Ce partenariat nous facilite grandement la tâche".
Jana, directrice de l'ONG locale "Free Shop".
Il y a actuellement 9 abris pour personnes déplacées en Ukraine qui sont connectés au réseau Wi-Fi gratuit TSF . L'équipe de TSF Ukraine s'efforce également de fournir une connectivité à d'autres centres et de collaborer avec de nouveaux partenaires locaux.