Si les moyens d’interagir sont en perpétuelle évolution, le besoin de communiquer, lui, reste constant pour tout un chacun. Ceci est d’autant plus vrai pour des personnes en situation d’instabilité et d’insécurité. Les gouvernements et les organismes humanitaires reconnaissent, eux aussi, l’importance de la communication pour la prévention, le partage d’informations et la coordination, ainsi que pour le développement des communautés.

Que ce soit sur des îles au milieu de l’océan, dans les déserts ou au cœur des zones de conflit, Télécoms Sans Frontières apporte une réponse humanitaire aux crises où le manque de communication représente un enjeu majeur. Pour nous, les NTIC sont des outils capables de favoriser l’émancipation et l’autonomie des personnes et des communautés.

Communiquer et retrouver l’espoir

Entendre la voix de ses proches lorsqu’on est en situation de vulnérabilité représente un important soulagement psychologique. En plus de rassurer ses proches et d’informer de sa situation, nous sommes convaincus qu’un appel téléphonique contribue à rasséréner une personne en état de choc, qui sera alors plus à même de prendre les bonnes décisions pour traverser la crise.

La technologie, nouvel outil de partage

Les réseaux sociaux et les messageries instantanées sont de plus en plus utilisés partout dans le monde pour communiquer, mais aussi pour accéder à l’information. Que ce soit en situation de crise humanitaire ou dans des zones isolées, nous facilitons l’accès à ces moyens émergents, qui peuvent devenir les outils centraux de projets endogènes, collectifs ou individuels.

Gouvernements et organismes humanitaires

De plus en plus d’agences humanitaires et mécanismes nationaux s’appuient sur les NTIC pour rendre la réponse à l’urgence plus efficiente. Ce rôle central suppose que les organisations disposent du savoir-faire et des moyens techniques leur permettant de mener à bien leurs missions et de préparer les crises futures.

Développement

Les disparités quant à l’accès aux NTIC peuvent entraver la croissance des communautés. Nous contribuons aux Objectifs de Développement Durable, en particulier pour ceux vivant dans des endroits isolés, en utilisant la technologie pour aider les communautés à améliorer leurs conditions de vie et faciliter l’accès à une éducation de qualité.

A travers cette approche, nous employons des outils technologiques existants dans un contexte humanitaire en constante évolution. Ces outils sont adaptés par notre équipe pour répondre aux besoins recensés sur le terrain. Le périmètre de nos actions couvre plusieurs secteurs d’intervention, et nous sommes convaincus que l’utilisation responsable de la technologie peut avoir un impact, non seulement dans le cadre d’un projet spécifique, mais aussi directement auprès des populations identifiées. Ces projets nécessitent des compétences sur des thématiques variées, et impliquent souvent une action conjointe de différentes organisations spécialisées.

Enfin, nous nous attachons à fournir des solutions ayant le plus d’impact positif sur nos bénéficiaires. Il est essentiel pour nous que l’utilisation responsable de la technologie réponde aux défis du développement durable tels que la culture, aspect financier et savoir faire.