Réponse d'urgence Liban

Explosion au port de Beyrouth

2020 - En cours
Publié le 07/08/2020 11:54  -  Modifié le 19/02/2021 11:43
TSF a déployé une équipe à Beyrouth en collaboration avec les équipes des Nations Unies pour l’évaluation et la coordination en cas de catastrophe (UNDAC) et du Bureau de la coordination des affaires humanitaires des Nations Unies (UNOCHA) afin d’assurer une connectivité fiable dans la zone sinistrée par la déflagration.

Contexte : Explosion
Date de début : 07/08/2020
Date de fin : en cours
Zone d'intervention: Beyrouth
Activités :

  • Renforcement de la coordination humanitaire
  • Centre d'appel d'urgence

Action cofinancée par la Région Nouvelle-Aquitaine.

+ 2 000 personnes assistées
+ 1 100 demandes
en cours de traitement
88% des bénéficiaires déclarent avoir eu une aide psychologique
13 806 appels
838 heures de communications
58 travailleurs humanitaires connectés
au système d'appels

Contexte

Mardi 4 août, deux explosions ont frappé le port de Beyrouth, au Liban. L’accident a provoqué au moins 180 morts et plus de 6 500 blessés, laissant plus de 300 000 personnes sans domicile. Les hôpitaux, déjà en difficulté avec le nombre croissant de cas COVID-19, ont été débordés par l’arrivée en nombre de blessés nécessitant des soins urgents.
De plus, la profonde crise économique que vit le pays depuis plusieurs mois force la population libanaise ainsi qu’environ 1 million de réfugiés accueillis dans le pays à faire face à la pauvreté, aux coupures électriques quotidiennes ainsi qu’à un accès limité au système sanitaire national.

Déploiement

Le 7 août, TSF a déployé une équipe à Beyrouth en collaboration avec les équipes des Nations Unies pour l’évaluation et la coordination en cas de catastrophe (UNDAC) et du Bureau de la coordination des affaires humanitaires des Nations Unies (UNOCHA) afin d’assurer une connectivité fiable dans la zone sinistrée par la déflagration. 

Les connexions de TSF ont facilité la coordination des équipes UNDAC de recherche et sauvetage qui se portaient au secours des personnes prisonnières des décombres, ainsi que les opérations d’évaluation. Cela comprenait l’évaluation non seulement des dommages causés par l’explosion, mais aussi des conséquences environnementales et des risques liés aux substances chimiques libérées lors de l’accident, qui ont constitué une menace pour les habitants de la ville.

Carte Beirut

Centre d'appel pour les sinistrés

Depuis le 14 août, parallèlement à son action auprès d’UNDAC, TSF collabore activement avec les acteurs locaux de l’ONG Live Love Lebanon, et le consortium d’ONG Beirut Relief Coalition (22 ONG et 2 500 volontaires) afin de soutenir des actions concrètes et immédiates apportant une aide d’urgence aux populations affectées. TSF a mis en place un centre d’appels afin de permettre aux sinistrés de signaler leurs besoins quel que soit le domaine : médical, détresse psychologique, aide financière, etc.

Chaque demande d’aide est traitée par une équipe chargée de répondre aux appels ou de rappeler le demandeur. Une autre équipe, unité de support composée de personnes spécialisées, est chargée d’analyser les demandes et de les répartir auprès des ONG partenaires en fonction de leurs domaines d’intervention, de leurs capacités et de leur zone d’intervention.

TSF teste actuellement d’autres solutions innovantes pour permettre à la coalition d’atteindre un maximum de personnes en grandes difficulté. L’objectif recherché est de diversifier les canaux de communication, notamment grâce à un système automatisé de collecte des besoins via une plateforme de messagerie instantanée permettant de joindre une équipe de volontaires qui recevra les demandes d’aide et mobilisera les ONG partenaires.

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