Communications for life
Communications for life

Nos missions

Télécoms Sans Frontières adapte les dernières technologies pour répondre aux nouveaux besoins des crises humanitaires dans différents domaines allant de la réponse rapide aux urgences, en passant par l’éducation, le renforcement de capacités, la protection & l’assistance tout en s’efforçant de réduire la fracture numérique dans les communautés isolées.
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147 missions dans 71 pays

Nos dernières missions

2020 - En cours
Réponse globale
COVID-19
Télétravail, téléconsultations, éducation à distance, téléconférences… Ces termes dorénavant omniprésents ont tous un élément en commun : les technologies. A TSF, nous souhaitons que ces technologies permettent à tous, même aux plus vulnérables, de se protéger, de poursuivre leur éducation, et certaines activités malgré les difficultés de la situation. Dans cette perspective, la protection de la santé de nos équipes comme des personnes à qui nous apportons une aide, est prioritaire. Nous avons donc mis en œuvre les mesures nécessaires pour limiter les risques sanitaires et accompagner nos équipes dans ce contexte inédit.
2019
Philippines
Typhon Kammuri
TSF déploie ses équipes pour venir en aide aux populations touchées par le typhon Kammuri, le 20ème cyclone tropical des Philippines en 2019.
2019
Bahamas
Ouragan Dorian
TSF déploie ses équipes pour soutenir les populations affectées par le plus puissant ouragan de l'histoire des Bahamas
2019
Mozambique
Cyclones Idai et Kenneth
Après l'arrivée d'un puissant cyclone tropical au Mozambique dans la nuit du 14 au 15 mars 2019, les équipes de TSF se sont déployées sur la côte de Beira pour fournir des moyens de communication à la communauté humanitaire et aux populations sinistrées.
2018 - En cours
Bosnie-Herzégovine
Crise Migratoire des Balkans
La crise migratoire à la frontière de l’Union Européenne entre la Croatie et la Bosnie s’aggrave. TSF a commencé ses opérations en collaboration avec l’Organisation Internationale pour les Migrations (OIM) pour offrir une connexion internet dans le centre de Bira, ouvert par OIM en Octobre 2018.
2018
Indonésie
Séisme de Sulawesi
Suite à un tremblement de terre de magnitude 5,7 et à seulement 10 Km de profondeur, un tsunami dévastateur a frappé l’ile des Célèbes (Sulawesi) une demi-heure plus tard. TSF déploie ses techniciens télécoms sur place.
2018
Philippines
Typhon Mangkhut
TSF fournit des connections satellitaires aux nombreuses équipes de secours sur le terrain suite au passage du super typhon Mangkhut ayant provoqué des glissements de terrain mortels.
2018
Indonésie
Séisme de Lombok
En réponse aux séismes qui ont frappé l’Indonésie entre le 28 juillet et le 19 août 2018, TSF a apporté son soutien aux populations affectées sur l’île de Lombok.
2018 - 2019
Brésil
Crise migratoire vénézuélienne
TSF offre des appels prioritaires aux vénézuéliens réfugiés au Brésil en réponse à la plus importante crise migratoire de l’histoire sud-américaine.
2017 - En cours
Mexique
Mouvement migratoire d’Amérique centrale : une crise humanitaire
TSF a développé un système de diffusion d’information pour la protection des migrants en transit et les demandeurs d’asile au Mexique
2017 - 2018
Dominique
Ouragan Maria
TSF apporte son soutien aux nombreuses équipes de secours et aux autorités locales, ainsi qu’aux milliers de personnes affectées sur l’île de la Dominique par l’ouragan Maria du 20 septembre 2017 au 18 février 2018.
2017
Saint-Martin (France)/Saint-Barthélemy
Ouragan Irma
Le plus puissant ouragan enregistré dans les Caraïbes depuis 1989 a eu un impact important sur les moyens de communications. TSF s'est attachée à fournir des moyens de communications aux personnes affectées et aux acteurs de la réponse dans les zones les plus touchées de Saint-Martin et Saint-Barthélémy.
2017
Madagascar
Cyclone Enawo
En coordination avec le mécanisme de réponse national malgache et le Bureau pour la Coordination des Affaires Humanitaires des Nations Unies (OCHA), TSF apporte un soutien en matière de connectivité dans les zones touchées par le cyclone.
2016 - 2017
Haïti
Ouragan Matthew
Après le passage de l'ouragan, les villes les plus touchées de Jérémie et Les Cayes sont privées de tout contact avec l'extérieur. Les équipes de TSF sont sur place pour fournir les communications indispensables aux secours et aux habitants.
2016 - 2017
Irak
Crise en Irak : Mossoul
Alors que l'armée irakienne et différentes forces armées kurdes, turques et milices chiites reprennent la ville de Mossoul - sous contrôle de Daech depuis 2014, TSF fournit des communications aux organisations humanitaires présentes dans les camps de déplacés de la province de Ninive.
2016
Thaïlande
Formation auprès des experts techniques de la Commission Européenne
À la demande du service de la Commission européenne à l’aide humanitaire et à la protection civile, TSF partage son savoir-faire en télécommunications d'urgences avec les experts techniques et logisticiens, sur sa base opérationnelle de Bangkok.
2016
Équateur
Séisme de Manabí
TSF contribue aux premiers secours avec les organisations venues en aide aux habitants de la province de Manabi, durement secouée par le séisme.
2015 - 2016
Syrie
Suivi de santé maternelle et infantile
Système mobile de collecte de données médicales pour améliorer la santé maternelle et infantile dans le district d’Azaz en Syrie.
2015 - 2016
Serbie/Macédoine/Grèce
Crise migratoire européenne
TSF place les TIC au cœur de la crise migratoire pour répondre aux besoins en télécommunication des réfugiés
2015 - 2019
Guatemala
Réponse à la Crise alimentaire dans le Couloir Sec du Guatemala
TSF développe une solution mobile pour la gestion et le suivi des informations d’un programme d’aide alimentaire en réponse à la crise causée par la sécheresse dans le couloir sec du Guatemala.
2015
Népal
Post-urgence - Système de détection épidémique
Mise en place d’un système mobile de collecte de données médicales pour améliorer et fluidifier les échanges d’informations.
2015
Népal
Séisme de Gorkha
Le séisme de magnitude 7.8 a durement frappé le district de Gorkha au Népal. Pour secourir les populations touchées dans ces zones montagneuses, l'appui en télécoms de TSF est un précieux atout pour le système de réponse.
2015
Vanuatu
Cyclone Pam
A plus de 250 km/h, les vents du cyclone Pam ont rendu inopérant le système de communication reliant les 65 îles habitées de l'archipel du Vanuatu. Les équipes de TSF s'efforcent de reconnecter autorités locales et populations pour faciliter les opérations de secours.
2015 - 2017
Niger/Burkina Faso
Résilience aux épisodes climatiques
Renforcement de la résilience de pasteurs et agropasteurs à travers la sécurisation de la mobilité transfrontalière du bétail, sa promotion et la fourniture de services au Sahel.
2015 - 2018
Nicaragua
Réduction de la fracture numérique dans les régions isolées du Nicaragua
Programme de désenclavement des communautés rurales dans des régions isolées du Nicaragua grâce aux nouvelles technologies
2014
Philippines
Typhon Hagupit
TSF apporte son soutien aux nombreuses équipes de secours sur le terrain, ainsi qu’aux milliers de personnes affectées par le typhon Hagupit.
2014 - 2016
Ghana
Soutien aux jeunes orphelins du Ghana
Pour promouvoir l'émancipation des jeunes adultes orphelins au Ghana, TSF s'associe avec Orphan Aid Africa pour soutenir le centre d'accueil du YASS (service de soutien aux jeunes adultes). Ce centre peut ainsi proposer une connexion internet et un accès aux NTIC pour donnes à ces jeunes les moyens de terminer leurs études.
2014
Irak
Soutien sécuritaire aux acteurs humanitaires en Irak
TSF place les TIC au service de la sécurité des travailleurs humanitaires
2014
Irak
Education numérique pour les enfants déplacés irakiens
TSF met les nouvelles technologies au service des enfants déplacés en appuyant des activités éducatives.
2014 - 2015
Myanmar
La technologie numérique pour la santé maternelle
TSF s'engage pour une maternité plus sûre au Myanmar
2013 - 2016
Brésil
Renforcement du réseau de télésanté dans la forêt amazonienne
Dans la forêt amazonienne, les conditions sanitaires mettent en péril la survie de certaines communautés isolées. TSF soutient le projet de télésanté initié par la Fédération des Organisations Indigènes du Rio Negro (FOIRN) en connectant 4 centres primaires dédiés à la santé maternelle et infantile.
2013
Philippines
Typhon Haiyan
TSF apporte son soutien aux nombreuses équipes de secours sur le terrain, ainsi qu’aux milliers de personnes affectées par le typhon Haiyan du 7 novembre au 8 décembre 2013.
2013
Philippines
Séisme de Bohol
Le séisme du 15 octobre a affecté près de 400 000 personnes sur l'île de Bohol. TSF fournit des moyens de communications aux autorités locales pour leur permettre d'organiser au mieux la réponse. Des opérations de téléphonie humanitaires sont également réalisées pour permettre aux habitants des villes les plus touchées de recontacter leur famille.
2013
Kenya
Formation auprès des experts techniques de la Commission Européenne
Les experts techniques et logisticiens du service de la Commission européenne à l’aide humanitaire et à la protection civile ont reçu une formation aux télécommunications d'urgence dispensée par TSF à Nairobi.
2013 - En cours
Turquie
Education numérique pour les enfants syriens
TSF fournit des opportunités de formation numérique aux enfants réfugiés syriens qui vivent à Gaziantep pour les aider à reconstruire leur futur.
2013
Mali
Conflit Mali - Des communications d'urgence au bénéfice des populations de Tombouctou
TSF s’est déployée au Mali le 1er février 2013 pour installer à Tombouctou des connexions satellitaires, après la libération de la ville par les armées françaises et maliennes.
2013 - 2019
Syrie
Education numérique pour les enfants syriens
TSF a soutenu l’éducation des enfants déplacés syriens en utilisant le numérique pour élargir les ressources éducatives disponibles mais aussi les activités pratiquées.
2012
Philippines
Typhon Bopha
Le typhon Bopha (localement appelé Pablo) a frappé l'île de Mindanao le 3 décembre 2012, causant des dégâts conséquents. TSF est intervenue depuis sa base Asie pour fournir les moyens de communications nécessaires à la coordination des secours, et permettre aux personnes touchées de passer un appel prioritaire à leurs proches.
2012
Guatemala
Séisme de Champerico
Le séisme de magnitude 7,4 qui a secoué le département de San Marcos au Guatemala en novembre 2012 a occasionné de nombreuses destructions et plusieurs dizaines de morts et disparus. TSF a proposé une assistance en télécommunications pour les organisations de secours, et a donné la possibilité aux personnes temporairement relogées dans des campements de contacter leurs proches.
2012 - 2013
Niger
Système d'information mobile
Dans un pays où l'agriculture représente près de 40% du PIB, TSF apporte son soutien au développement rural à travers la mise en oeuvre d'un système d'échange d'informations sur les marchés agricoles et de bétail en partenariat avec différents acteurs locaux et internationaux. Pour cela, une application inédite de collecte de données par SMS a été développée.
2012 - 2018
Nicaragua
La technologie dans la lutte contre la violence faite aux femmes
Dans le département de Chinandega, plus de la moitié des femmes déclarent avoir subi des violences physiques, sexuelles ou psychologiques. TSF soutient l'action de l'Association Mouvement des Femmes de Chinandega (MMCH) avec un système d'alerte précoce et de prévention des violences fonctionnant sur mobile.
2012 - 2014
Thaïlande/Nicaragua/Kenya/Sénégal
Formations - Amélioration de la capacité de réponse aux catastrophes et aux crises
TSF a organisé un programme de renforcement de capacités afin de renforcer le système de réponse humanitaire par l’utilisation optimale des technologies
2012
Costa Rica
Séisme de Nicoya
Suite au tremblement de terre de magnitude 7.6 qui a frappé la région de Guanacaste au nord-ouest du Costa Rica, TSF est intervenue auprès des acteurs humanitaires mobilisés et des autorités locales avec des moyens de communication, cruciaux pour coordonner l'aide pendant la phase de première urgence.
2012 - 2015
Niger/Burkina Faso
Renforcement de la coordination dans les camps de réfugiés maliens
Afin de renforcer l’aide apportée aux milliers de maliens fuyant les violences dans leur pays, TSF fournit des communications satellites haut-débit, fiables et rapides pour une meilleure coordination des organisations sur le terrain.
2012 - En cours
Syrie
Crise syrienne
Les soins médicaux sont indispensables pour les civils syriens, qui peuvent être blessés par les combats et les bombardements, mais aussi affaiblis par les conditions de vie très difficiles imposées par la guerre durant depuis 2011. TSF fournit des moyens de communication qui permettent de coordonner les hôpitaux et équipes médicales intervenant dans cet environnement dangereux et instable, et d’améliorer leur sécurité.
2012
Madagascar
Cyclone Giovanna
Le cyclone tropical intense Giovanna a frappé la côte Est de Madagascar le 13 février 2011. TSF a déployé une équipe et des moyens télécoms sur la zone la plus touchée autour de Brickaville.
2012
Kenya
Crise alimentaire au Kenya
En réponse à la grave crise alimentaire qui frappe actuellement le nord du Kenya et ses pays voisins de la Corne de l’Afrique, TSF dépêche une équipe dans la région affectée de Dadaab, au nord-est du Kenya. Les spécialistes TSF sont chargés de connecter le centre de crise au profit des ONG intervenant dans la région.
2012 - En cours
Madagascar
Projet IT Cup, Miarinarivo, région Itasy
Améliorer les conditions de vie des populations de la Région Itasy en créant un lien social grâce au numérique, autour de thématiques prioritaires locales dans un souci de développement durable
2012 - 2015
Mexique
Crise migratoire – Des familles reconnectées
TSF soutient l’association mexicaine FM4 Paso Libre dans un projet offrant des appels humanitaires, et en mettant en place un système d’enregistrement des migrants accueillis dans le centre de FM4 à Guadalajara.
2011
Turquie
Séisme de Van
Après le violent tremblement de terre survenu dans l’est de la Turquie le 23 octobre 2012, une équipe de TSF est intervenue en moins de 24 heures. Afin d’évaluer les besoins en télécommunications de la communauté humanitaire et des populations, l'équipe s'est coordonnée avec le centre de crise à Van, puis a rejoint Ercis, la ville la plus dévastée.
2011
Salvador
Inondations de Salvador
À l'automne 2011, les côtes Ouest du Salvador subissent des pluies torrentielles. Les départements d'Ahuachapan et Usulutan sont gagnés par des inondations de grande ampleur. TSF soutient la Protection Civile avec un système de collecte de données et des moyens de communication d'urgence.
2011 - 2012
Kenya
Crise alimentaire - système mobile de transfert d'argent
Après presque deux ans de sécheresse, la situation dans le nord du Kenya s’est gravement détériorée à l'été 2011. TSF s'associe avec VSF-Allemagne pour conduire des activités "Cash For Work" dans les districts de Marsabit Sud, Turkana Ouest, North Horr et Loyangalani. Grâce à l’expertise de TSF, les bénéficiaires seront rémunérés par le système de paiement mobile M-PESA.
2011
Thaïlande
Inondations à Bangkok
Les banlieues nord de Bangkok sont sous l'eau. TSF a évacué sa base régionale, puis a mis en place des opérations de téléphonie dans les quartiers privés de réseau mobile.
2011 - 2013
Cambodge
Centre communautaire - Svay Chek
TSF permet aux communautés isolées de l’ouest du Cambodge d’accéder aux NTIC
2011
Philippines
Renforcement de capacités de réponse nationale
Les Philippines sont régulièrement frappées par des catastrophes naturelles : cyclones, tremblements de terre... Ces événements majeurs peuvent rendre les communications difficiles, voire impossible ; c'est pourquoi en partenariat avec le NDRRMC, TSF a proposé de renforcer les capacités en télécommunications d'urgence de l'agence nationale.
2011
Japon
Tsunami au Japon
Le séisme survenu le 11 mars 2011 au Nord-Est du Japon, de magnitude 9 sur l'échelle de Richter, a déclenché un tsunami dont les vagues de 10 m ont ravagé les zones côtières, et provoqué la plus grave catastrophe nucléaire depuis Tchernobyl, avec l’explosion du réacteur de la centrale de Fukushima. La destruction des infrastructures, la pénurie de carburant, et de nombreuses coupures de courant jusqu'à la capitale rendent la situation extrêmement complexe. TSF s'est déployé depuis sa base de Bangkok pour mettre à disposition ses moyens de communications d'urgence. La mission s'est terminée en raison de l'alerte nucléaire.
2011
Tunisie/Libye
Crise en Libye
Pendant les neuf mois qui ont suivi le soulèvement en Libye, TSF est restée présente sur le terrain pour fournir des appels et connexions d’urgence aux civils fuyant les combats et aux ONG travaillant à leurs côtés.
2010 - 2011
Colombie
Inondations de Barranquilla
A la demande du gouvernement colombien, une équipe de TSF a assisté les différents acteurs de la cellule de crise dont UNDAC pour assister les populations inondées fin décembre 2010. Un soutien informatique et technique a été apporté dans les localités affectées telles qu'Atlantico et Baranquilla.
2010 - 2011
Indonésie
Renforcement des capacités de réponse nationale
Afin de réduire l'impact des catastrophes naturelles récurrentes aux Philippines, la Comission Européenne finance un programme de renforcement de capacités au bénéfice du NDRRMC, agence de gestion de risques nationale. Au cours du programme, 10 kits de télécommunications d'urgence et 27 kits de téléphonie ont été pré-positionnés dans les régions vulnérables ainsi qu'à Manille. TSF a également formé les personnels concernés à l'utilisation de ce matériel.
2010
Haïti
Post-urgence - Renforcement des capacités de réponse nationale
8 mois après le tremblement de terre dévastateur de 2010, une évaluation conduite par TSF a mis en lumière la nécessité de renforcer le mécanisme de réponse national du point de vue des télécommunications. Pour cela 3 kits d'urgence ont été pré-positionnés en partenariat avec l'association nationale des scouts d'Haïti à Port-au-Prince, Les Cayes et Cap Haïtien.
2010
Indonésie
Tsunami sur les îles Mentawai
TSF renforce la coordination des secours nationaux et internationaux dans les îles isolées des Mentawai suite au passage d’un tsunami provoqué par un tremblement de terre.
2010
Thaïlande
Inondations en Thaïlande
Les fortes précipitations de l'automne 2010 ont causé d'importantes inondations dans le Sud de la Thaïlande et le Nord de la Malaisie. Une équipe de TSF s'est rendue dans la province de Hat Yai où les niveaux d'eau ont pu atteindre 3 m, pour évaluer l'état des réseaux de communications, et mettre son expertise au service de la population et des organisations de secours.
2010
Pakistan
Inondations au Pakistan
Les graves inondations survenues en juillet 2010 ont causé la mort de plus de 1500 personnes. TSF a porté assistance aux survivants qui se sont retrouvés dans le dénuement le plus total en proposant des appels gratuits dans les provinces de Khyber Pakhtunkhwa et du Sindh. De plus, des moyens de communications ont été fournis aux équipes UNDAC et OCHA dans le Punjab et à Islamabad.
2010
Kirghizistan
Révolution kirghize
Juin 2010 : la situation est très tendue dans la ville d'Osh, où des affrontements entre Kirghiz et Ouzbeks ont fait plus de 2 000 morts. 400 000 personnes fuient les violences, et la situation humanitaire et sécuritaire de la ville est préoccupante. Une équipe TSF se rend au coeur du conflit pour connecter les organisations humanitaires présentes sur place.
2010 - 2011
Thaïlande/Nicaragua
Programme de renforcement de capacités en Asie et Amériques
Entre août 2010 et février 2011, TSF a formé 102 personnels d'organisations et agences humanitaires d'Asie et d'Amériques Centrale et Latine à une utilisation efficace des moyens de télécommunications dans le cadre des situations d'urgence.
2010
Chili
Post-urgence - Renforcement des capacités de réponse nationale
TSF a formé aux télécommunications d'urgence 16 membres des organisations nationales chiliennes ONEMI et SUBTEL.
2010 - En cours
Burkina Faso
Centre communautaire IT Cup de Guiè
Les NTIC au service des populations isolées de Guiè
2010
Chili
Séisme de Maule
Un séisme de magnitude 8,8 sur l'échelle de Richter est survenu dans la région de Maule au Chili. Le pays ayant fait appel à l'aide internationale, TSF s'est coordonnée avec les autorités chiliennes pour porter une assistance en télécommunications aux populations sinistrées et aux organisations de secours nationales et internationales.
2010
Haïti
Séisme d'Haïti
Le tremblement de terre de 2010 en Haïti est une crise humanitaire qui reste gravée dans la mémoire collective des gens à travers le monde. Avec plus de 220 000 morts et plus d'un million de personnes sans abri, le travail à faire était titanesque. Avec le soutien de l'organisme de Protection Civile et Opérations d'Aide Humanitaire Européennes (ECHO), TSF a fourni un soutien en télécommunications par satellite à la communauté humanitaire, y compris le gouvernement et les Nations Unies, tout en travaillant pour fournir des services de communication à des milliers de familles affectées.
2010 - 2014
Niger
Centre communautaire - Abalak
Un nouveau centre télécoms communautaire a été inauguré en juilet 2010 dans le village isolé d'Abalak au Niger. En partenariat avec Delta Partners, le centre propose une connexion internet et des formations à l'informatique pour les habitants de la région, et les organisations de développement.
2009
Salvador/Nicaragua
Ouragan Ida
L'ouragan Ida a balayé les côtes du Nicaragua puis du Salvador en novembre 2009. A la demande d'UNDAC, des équipes TSF se sont rendues dans les deux pays pour fournir des communincations aux équipes d'évaluation des Nations-Unies.
2009 - 2010
Philippines
Renforcement des capacités de réponse nationale
Un besoin de capacité locale en télécommunications au NDCC philippin été mis en lumière par les situations d'urgence créées par les typhons Ketsana et Parma en septembre 2009. En partenariat avec le NDCC et la Commission Européenne, TSF a conçu un programme de renforcement de capacités au profit des structures nationales et provinciales de gestion des crises. 10 kits de bureaux mobiles connectés et 27 kits de téléphonie ont été pré-positionnés dans les régions les plus touchées par les dernières catastrophes.
2009 - 2010
Nicaragua
Suivi épidémiologique - la Dengue
Pour lutter contre l'épidémie de dengue qui se propage au Nicargua depuis octobre 2010, TSF a mis en place un système innovant permettant de surveiller la propagation de la maladie. Ce système, basé sur de simples SMS, permet cependant de centraliser rapidement des données fiables depuis plusieurs dizaines de centres de santé. Cette intiative mis en place en partenariat avec l'ONG PATH est intensément utilisée par le SILAIS, cellule de crise mobilisée par le Ministère de la Santé.
2009
Indonésie
Séisme de Sumatra
Début Octobre 2009, deux séismes successifs ont frappé l'île de Sumatra en Indonésie. Le nombre de victimes s'élève à plus de 1100 morts, plus de 1200 blessés graves et près de 200 000 personnes sans abri. TSF met en place plusieurs connexions satellitaires pour les équipes UNDAC, dans des centres de coordination, et à l'Hôpital Central E Jamil de Padang. Des opérations de téléphonie humanitaires ont également été mises en place dans les villages isolés des districts de Padang et Pariaman, entièrement détruits par la catastrophe.
2009
Samoa
Séisme aux Samoa
Le 29 septembre, un violent séisme sous-marin d'une magnitude de 8,0 sur l'échelle de Richter a déclenché un tsunami dévastateur. TSF a apporté un soutien télécoms et informatique aux organisations présentes. En coordination avec le NDMO, des opérations de téléphonie humanitaires ont été menées dans les centres d'évacuation.
2009
Philippines
Typhons Ketsana et Parma
Les deux typhons Ketsana et Parma on entraîné la mort de plus de 800 personnes, et causé des dégâts dans 8 régions des Philippines. Une équipe TSF était opérationelle à Manille moins de 24h après la requête du NDCC. Les moyens télécoms installés par l'équipe ont connecté des centres de coordinations à Manille, Tuguegarao et Tarlac ; ils ont également bénéficié aux équipes d'évaluation UNDAC dans 3 régions. Plus de 1070 appels ont été offerts aux personnes sinistrées, qui ont ainsi pu contacter leur famille à l'étranger, première étape pour se recontruire psychologiquement et matériellement, après avoir tout perdu.
2009
Pakistan
Déplacement de population - Peshawar
La reprise du conflit entre l'armée pakistanaise et les talibans en mai 2009 a forcé plus de 2 millions de personnes à fuir le Nord-Ouest du Pakistan. Dans des conditions de sécurité très difficiles (attentats, enlèvements...), TSF a fournit plus de 3000 appels à des civils choqués et parfois blessés par les violences. Dans un contexte, parler en direct avec un proche n'a pas de prix.
2009 - 2011
Thaïlande
Les NTIC contre la malaria
TSF a développé un système d’information pour faciliter l’accès des femmes enceintes aux traitements contre la malaria à la frontière Birmane.
2009
Italie
Séisme - L'Aquila
Le séisme d'avril 2009 en Italie a fait 260 victimes et plus d'un millier de blessés. L'équipe TSF déployée sur place a fourni des lignes satellitaires d'urgence aux centres de coordination de la sécurité civile.
2009 - 2010
Thaïlande/Nicaragua
Amélioration de la capacité de réaction face aux catastrophes et aux crises
En juillet et août 2009, TSF a conduit, en partenariat avec la Commission Européenne, un programmatin de formation aux télécommunications d'urgence pour 40 représentants d'organisations humanitaires provenant de 8 pays asiatiques et 4 pays d'Amérique Centrale vulnérables aux catastrophes naturelles
2009
Irak
Déplacement de populations - Al Waleed, Irak
En partenariat avec l'UNHCR, TSF a mené une évaluation télécoms au camp d'Al-Waleed situé près de la frontière syrienne en Irak. Des recommandations ont été soumises à l'agence des Nations-Unies, concernant les moyens de communication, et l'accès à l'outil informatique pour les irakiens d'origine palestinenne déplacés dans le camp.
2009
Congo, République démocratique du
Support à la Mission de l'ONU pour la stabilisation de la RDC
Malgré un accord de paix signé en 2003, les provinces de l’est de la RDC son le théâtre de violences répétées. Dans le seul district d'u Haut Uélé, au moins 135 00 personnes ont été déplacées, 900 tuées, et plus de 700 enlevées. Sur une requête d'UNICEF, TSF installe un centre télécoms au camp de la MONUC à Dungu. Cette connexion permet aux agences de Nations Unies présentes de répondre au besoin de milliers de déplacés vivant sur cet immense camp.
2009
France
Tempête Klaus
En réponse à la tempête qui a soufflé sur le sud de la France, le siège de TSF a offert son assistance aux autorités locales de 4 départements du sud-ouest. Les équipes de TSF ont installé des lignes téléphoniques satellitaires à la Préfecture de Pau et dans 11 villes de la région.
2008
Panama
Inondations au Panama
A la fin de l'année 2008, plus de 23 000 personnes ont été affectées par de fortes inondations et des glissements de terrain dans les provinces de Bocas del Toro et Chiriqui, au Panama. À la demande d’UNDAC, TSF est déployée. le 28 novembre depuis sa base du Nicaragua pour soutenir la coordination et les évaluations des Nations Unies.
2008
Ouganda
Soutien aux réfugiés de la RDC
Des dizaines de milliers de personnes ont traversé la frontière de RDC vers l'Ouganda pour fuir les nouveaux affrontements entre le Congrès National de Défense du Peuple de Nkunda et l'armée congolaise. Dans ce contexte sécuritaire très tendu, de nombreuses familles ont été séparées. TSF souhaite aider ces personnes en leur permettant de recontacter leurs proches. Près de 2000 familles ont bénéficié d'un appel gratuit dans les camps de Matanda et Nakivale en Ouganda.
2008
Pakistan
Séisme de Ziarat
300 personnes ont perdu la vie dans le sésisme de magnitude 6,5 qui a secoué le Balochistan en octobre 2008. TSF s'est portée au secours des survivants en leur proposant un appel gratuit. 514 familles ont pu contacter leurs proches et leur donner des nouvelles grâce aux opérations de téléphonies organisées par TSF.
2008
République centrafricaine
Soutien au International Rescue Committee
Grâce à l'accord de Libreville qui met fin aux combats entre l'armée centrafricaine et les groupes armés rebelles, les réfugiés regagent peu à peu leur village après deux ans d'absence. TSF soutien le projet de réhabilitation mis en place par l'ONG IRC en installant des liaisons radio entre les bureaux de la capitale et les bureaux de brousse, ainsi que sur les véhicules pour assurer la sécurité des travailleurs humanitaires.
2008
Haïti
Ouragan Gustav
TSF a apporté son soutien en télécommunications satellitaires et centres de ressources informatiques pour les opérations d’urgence humanitaire suite au passage de quatre ouragans en Haïti.
2008
Géorgie
Guerre d'Ossetie du Sud
Les violents combats qui ont éclaté entre les forces russes et géorgiennes dans la région séparatiste d’Ossétie du Sud ont contraints 160 000 civils à s’installer provisoirement dans des camps où les conditions de vie sont très difficiles. A la demande d'OCHA, TSF s'est déployée pour fournir des moyens télécoms aux évaluations menées par l'UNHCR dans l'Ouest du pays. Plus de 300 familles ont aussi pu contacter leurs proches lors d'opérations de téléphonie.
2008 - 2009
Niger
Système national d'information sanitaire
Renforcement conceptuel, informatique et télécoms du Système National d'Information Sanitaire au Niger.
2008
Myanmar
Cyclone Nargis
TSF se coordonne avec l'ETC afin de porter assistance aux populations des régions de l’Irrawaddy, affectées par le cyclone Nargis.
2008
Mozambique
Inondations au Mozambique
La crue du fleuve Zambèze a dépassé de 3 m le niveau d'alerte en ce début d'année 2008. Plus de 100 000 Mozambicains sont déplacés dans des camps d'hébergement temporaires. A la demande de l'UNCEF, TSF a apporté son soutien à l'ETC dans les centres de coordination de Mopeia, Caia et Mutarara. Ensuite, l'équipe déployée a parcouru les camps temporaires pour proposer des appels gratuits aux personnes sinistrées. Plus de 1000 familles ont ainsi pu donner des nouvelles à leurs proches.
2008 - 2017
Nicaragua
Centre communautaire - Telpaneca
Près de la frontière Nord du Nicaragua, Telpaneca est un district peuplé par une population indigène particulièrement pauvre. Dans la ville éponyme de 20 000 habitants, l'économie s'appuie principalement sur la production de bananes et de café. Le centre IT Cup ouvert par TSF en partenariat avec le PIT donne accès aux NTIC aux étudiants, professeurs, agriculteurs, ONG locales.... Etpermet aux habitants de se former aux usages d'internet, pour améliorer leur quotidien.
2008
Bolivie
Inondations en Bolivie
Les fortes pluies de la fin de l'année 2007 ont causé des inondations sévères qui ont affecté plusieurs communautés vivant au Nord et à l'Est de la Bolivie. Outre les 48 morts et 5 disparus, plus de 40 000 familles sont sinistrées et dépendent de l'aide humanitaire. OCHA a sollicité une mission TSF afin de fournir une assistance informatique et télécoms aux équipes UNDAC qui évaluent les besoin des rescapés. Deux centres de coordination ont aussi été connectés par TSF à Ma Paz et Santa Cruz.
2007
Bangladesh
Cyclone Sidr
Plus de 4000 morts, 8,7 millions de personnes sinistrées : c'est le terrible bilan du cyclone Sidr qui a balayé la côte Sud du Bangladesh en novembre 2007. TSF se mobilise et installe deux centres de communications d'urgence pour toutes les agences des Nations Unies et ONG présentes.
2007
Nicaragua
Ouragan Felix
Suite au passage de l’ouragan Félix, TSF a installé trois centres de communication d’urgence pour les Nations unies et la communauté humanitaire dans la région de Puerto Cabezas, en partenariat avec l’Office d’Aide Humanitaire de la Commission Européenne (ECHO).
2007
Soudan
Darfour - Appui aux évaluations des Nations Unies
TSF a déployé une équipe de spécialistes en télécommunications d’urgence dans la région du Darfour au Soudan afin de mener une mission d’évaluation pour le Bureau de la Coordination des Affaires Humanitaires des Nations Unies (OCHA). La mission consiste à évaluer les infrastructures de télécommunications à Nyala, El Genina et El Fasher afin de déterminer les besoins des Nations Unies et des ONG dans ces villes situées à l’ouest du pays près de la frontière tchadienne. Cette région en proie à un conflit qui, depuis 2003, selon des experts internationaux, a provoqué la mort de plus de 200.000 personnes et poussé plus de deux millions à fuir les combats et à se réfugier dans des camps de fortunes installés des deux côtés de la frontière séparant le Tchad du Soudan.
2007
Pérou
Séisme d'Ica
TSF s’est déployée aux côtés de l’UNDAC pour soutenir les organismes de réponse d’urgence avec des centres télécoms et les Péruviens affectés en menant des opérations de téléphonie humanitaire.
2007
Îles Salomon
Séisme et tsunami aux Îles Salomon
Depuis sa base Asie-Pacifique située sur le campus de l’Institut Asiatique des Technologies (Asian Institute of Technology - AIT) à Bangkok, TSF deploie une équipe afin de renforcer les secours oeuvrant au côté des milliers de sinistrés des Iles Salomon. L’équipe de TSF est notamment dépêchée pour soutenir les équipes d’UNDAC (United Nations Disaster Assessment and Coordination - équipes d’urgences des Nations Unies chargées de la coordination et des évaluations en situation de catastrophes naturelles).
2007 - 2014
Niger
Centre communautaire - Dakoro
En partenariat avec l’IT Cup et Vétérinaires Sans Frontières Belgique, TSF a ouvert son premier centre télécom communautaire à Dakoro au Niger, l’une des régions les plus enclavée du monde.
2007
Mozambique
Inondations du Zambezi
Des semaines de fortes pluies ont provoqué des crues éclair le long du fleuve Zambèze et de ses affluents, emportant des maisons, des ponts, du bétail et des cultures dans quatre provinces du centre (Tete, Manica, Sofala et Zambezia). En coordination avec le Bureau des Nations Unies pour la coordination des affaires humanitaires (OCHA) et l'Unicef, Télécoms Sans Frontières (TSF) a réagi à l'urgence en déployant un premier centre de communication au sein de l'Institut national de gestion des catastrophes du Mozambique à Caia seulement 24 heures après l'activation du Cluster des télécommunications d'urgence (ETC) le 15 février.
2006
Philippines
Typhon Durian
Suite au Typhon Durian qui a balayé l’archipel des Philippines le 1er décembre, Télécoms Sans Frontières s’est immédiatement mobilisée pour renforcer les secours et offrir des communications à la population sinistrée. L’équipe venue de la base régionale d’Asie collabore avec le Centre National de Coordination des Catastrophes (NDCC)
2006 - 2018
Thaïlande/Myanmar/Colombie/Pérou/Panama/Costa Rica/Mexique/Chili/Indonésie/Équateur
Renforcement des capacités de coordination et d'évaluation des Nations Unies et de l'ASEAN
Dans le cadre de partenariats opérationnels avec le Bureau des Nations Unies pour la Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) et l'Association des Nations de l'Asie du Sud-Est (ASEAN), Télécoms Sans Frontières est l'organisation de référence pour fournir une expertise technique et des ateliers de formation réguliers sur l'utilisation des télécommunications d'urgence dans le contexte de crise humanitaire.
2006
Congo, République démocratique du
Katanga - Installation de centre télécom au bénéficie de l'ONU
Mitwaba est situé dans la région de Katanga au sud-est de la République Démocratique du Congo. Ce village initialement de 4 000 habitants abrite aujourd’hui environ 20 000 réfugiés suite au conflit entre les rebelles Mai Mai et l’armée régulière du Congo. En mai dernier, les rebelles ont rendu les armes et l’amélioration des conditions de sécurité a permis à la communauté humanitaire de soutenir la population et les autorités locales. Membre du Cluster de Télécoms d’urgence, TSF est chargée d’assurer la phase de première urgence par la mise en place de solutions télécoms fiables en service partagé et de gérer la transition pour toute la durée de l’urgence.
2006
Liban
Conflit israélo-libanais
Le conflit qui vient de frapper le Liban a détruit de nombreuses infrastructures. Dans le Sud du pays, les télécommunications ont été lourdement touchées. Dans un contexte très sensible, l’objectif de TSF est de soutenir les acteurs humanitaires pour une réponse mieux coordonnée et plus sécurisée mais également d’apporter un soutien psychologique aux populations libanaises affectées.
2006
Indonésie
Séisme de Java
Apres le tremblement de terre de 6,2 sur l’échelle de Richter, TSF a déployé sur l'ile de Java en Indonésie pour supporter les Nations unies.
2006 - 2008
Niger
Système d'alerte précoce - Sécurité alimentaire
Le Niger reste parmi les pays les plus pauvres du monde et souffre d’insécurité alimentaire de façon régulière. Le suivi et la gestion de la vulnérabilité alimentaire des populations nigériennes dans les zones enclavées doivent être renforcés. En effet, pour une efficacité maximale de ces dispositifs, le système d’information est un maillon indispensable au même titre que la connaissance des risques, la surveillance et la capacité de réaction.
2006
Philippines
Glissement de terrain de Guinsaugon
Le 17 février, un fort glissement de terrain a enterré sous plusieurs mètres de boue Guisagon, un village de près de 2 000 habitants, situé sur l’île de Leyte dans l’archipel des Philippines. Dans les heures qui ont suivi, TSF a dépêché une équipe de spécialistes en télécommunications d’urgence depuis sa base Asie située à Bangkok, Thaïlande. Moins de 48 heures après la catastrophe, TSF a installé un Centre Télécoms à disposition de toutes les Agences des Nations Unies, des ONG et des secours philippins et internationaux.
2006
Niger
Exode rural
TSF mène des opérations de regroupements familiaux auprès des familles nigériennes séparées durant la saison sèche.
2005
Nicaragua
Ouragan Beta
Tout justes rentrées de leur mission au Guatemala, les équipes de TSF Amérique Latine sont de nouveau sollicitées par les autorités de Managua.
2005
Pakistan
Séisme du Cachemire
Le 8 octobre 2005, le Pakistan, l’Afghanistan et l’Inde ont subi un séisme de magnitude 7,6 sur l'échelle de Richter.Les principales régions touchées sont le nord ouest de l'Inde, l'Est de l'Afghanistan et surtout le nord du Pakistan. Au Pakistan, une intervention de première urgence est nécessaire, le premier bilan faisant apparaître la nécessité d’un service de télécommunications.
2005
Guatemala
Tempete tropicale Stan
Après une évaluation télécoms au Salvador, TSF dépêche une équipe au Guatemala sinistré où les communications sont endommagées.
2005
Niger
Crise alimentaire au Niger
Le Niger fait face à une tragédie alimentaire. Frappé par la sécheresse, puis par l’invasion des criquets pèlerins, les récoltes ont été très insuffisantes en 2004. Les greniers sont vides et même si la prochaine récolte s’annonce meilleure elle n’aura pas lieu avant… octobre. La famine menace dans les prochaines semaines la vie de centaines de milliers d’enfants. Habitants, responsables locaux, ONG appellent à l’aide urgente, TSF créé un centre de communications d'urgence à Dakoro.
2005
Indonésie
Séisme de Nias - Ile de Sumatra
Trois mois après le tsunami dévastateur, un nouveau tremblement de terre de 8,7 avait lieu au large de Sumatra. Le 28 mars 2005, une population déjà traumatisée par le tsunami croyait revivre un nouveau raz de marée. TSF s’est déployée sur l’ile de Sumatra dès le 31 mars. Le lendemain, à la demande du gouvernement indonésien et d’OCHA, l’armée singapourienne a transporté l’équipe de TSF au sud de l’île de Nias où des lignes satellites sont mises à disposition des secours et des populations sinistrées.
2005
Indonésie
Séisme et tsunami dans l'océan Indien
Suite au tsunami dévastateur qui a balayé l’océan Indien, TSF a répondu simultanément aux besoins des populations sinistrées et des organismes de secours au Sri Lanka et en Indonésie. TSF est arrivée en Indonésie dans les 24 heures qui ont suivi l’appel à l’aide internationale faite par le gouvernement et a pleinement répondu au dysfonctionnement des réseaux de télécommunications dans la province d’Aceh. Les activités de TSF ont été indispensables pour la coordination des secours et les populations sinistrées.
2004 - 2005
Sri Lanka
Tsunami dans l'océan Indien
Le dimanche 26 décembre 2004, une très forte secousse se fait ressentir dans l’Océan Indien. L’intensité du séisme entraîne un raz de marée avec une vague de 10 mètres de hauteur, balayant la côte Nord Ouest du nord de Sumatra, la côte sud et est du Sri Lanka, la côte Ouest de la Thaïlande - Face à cette catastrophe hors du commun, TSF intervient sur ces 3 pays, les communications étant une priorité. En moins de 48 heures, TSF s’est déployée au Sri Lanka pour fournir un soutien en télécommunications par satellite à la communauté humanitaire et à des milliers de personnes affectées.
2004
Philippines
Typhon Nanmadol
Les passages successifs des trois typhons majeurs - Muifa, Winnie et Nanmadol - ont touché principalement la province de Quezon – à 75 km à l’Est de Manille. L’équipe d’intervention de TSF, grâce au support du NDCC, arrive sur la ville de Réal où elle peut démarrer son assistance auprès de la population et des équipes de secours.Cette mission a été financée par la Commission Européenne.
2004
Haïti
Ouragan Jeanne
Le cyclone Jeanne a frappé Haïti le 18 septembre 2004. Deux jours de fortes pluies ont provoqué de graves inondations dans le Nord-Ouest d’Haïti touchant principalement la ville des Gonaïves. Au moment de la catastrophe, TSF était déjà mobilisée sur l’île de la Grenade depuis le 13 septembre. Une équipe a été déployée à Gonaïves le 24 septembre et a été renforcée une semaine après. L’équipe a apporté son aide à la population sinistrée ainsi qu’aux ONG locales et internationales.
2004
Grenade
Ouragan Ivan
En septembre 2004, l'ouragan le plus fort de la saison cyclonique 2004 a balayé le bassin Atlantique, occasionnant des dégâts catastrophiques à Grenade. Les réseaux électriques et de télécommunications fixes ont été les structures les plus touchées par l’ouragan ; le réseau mobile était alors complètement saturé. Un grand nombre d’ONG, institutions et acteurs locaux se sont mobilisés sur Saint-Georges, la capitale, mais ils restaient sans communication vers l’extérieur et avec difficulté sur l’île. Avec le soutien du service de la Protection Civile et Operations d'Aide Humanitaire Européennes (ECHO), TSF est intervenue sur l’île de Grenade pour offrir des lignes satellitaires au bénéfice de la population ainsi que des transmissions data pour les organismes de secours.
2004
Tchad
Conflit du Darfour
Au Tchad, TSF installe un centre de télécommunications dans la région frontalière avec le Soudan. L’objectif de cette mission est de venir en aide aux réfugiés du Darfour qui ont traversé la frontière, et d’assister logistiquement et techniquement les ONG sur place afin de coordonner leur intervention en cette période critique des pluies.
2004
Nicaragua
Inondations dans la municipalité de Rio Blanco
Dans le cadre de leur accord de collaboration, la base régionale TSF et le SINAPRED interviennent au Cerro Musun touchés par de fortes inondations suivies de glissement de terrain.
2004
Haïti/République dominicaine
Inondations dans les Caraïbes
TSF s’est déployée en République dominicaine et en Haïti suite aux inondations dévastatrices pour créer des centres de communications d’urgence au bénéfice des organismes de secours et de la population sinistrée.
2004
Maroc
Séisme d'Al Hoceima
Suite au tremblement de terre qui a secoué la côte méditerranéenne du Maroc dans la nuit du lundi 23 au mardi 24 février 2004, Télécoms sans Frontières est sur place dès le 25 février pour mettre à la disposition des organismes de secours ses équipements et techniciens télécoms
2003 - 2004
Iran
Séisme de Bam
Avec le soutien de la Commission Européenne (ECHO), TSF s’est mobilisée pour renforcer la coordination et intervenir auprès la population suite au violent tremblement de terre qui a frappé la ville de Bam
2003 - 2004
Haïti
Renforcement des capacités de réponse communautaire
Même s’il est difficile de prévenir les risques, la préparation et l’investissement dans des mécanismes de réponse efficace aux niveaux régional et national limitent l’impact des catastrophes humanitaires. Haïti étant régulièrement menacé par des catastrophes naturelles, la collaboration entre TSF et l’ANSH s’inscrit dans une stratégie de réponse à l’urgence efficace.
2003
Portugal
Feux de forêt
Face aux violents incendies qui ravagent une grande partie du territoire portugais, une équipe de Télécoms sans Frontières rejoint le district de Castelo Branco pour mettre à disposition ses moyens de télécommunications satellitaires auprès de la protection civile portugaise et des secours présents sur place.
2003
Algérie
Séisme au Nord de l'Algérie
Boumerdes: Des réseaux téléphoniques inopérants après le seisme - TSF intègre le dispositif ESCRIM (Elément Sécurité Civile Rapide d’Intervention Médicale) et offre des appels d'urgence aux populations sinistrées.
2003
Irak
Seconde guerre du Golfe
Programme de téléphonie humanitaire en faveur de la population irakienne et de soutien logistique en télécommunications aux organisations humanitaires locales et internationales en Irak.
2003
Nicaragua
Télédiagnostic à distance
Mission pilote de télédiagnostic médical à distance au bénéfice de communautés isolées du Nicaragua dont de nombreuses régions souffrent d'infrastructures sanitaires et de personnels médicaux formés.
2002
France
Inondations dans le Gard
La Préfecture du Gard a réquisitionné Télécoms Sans Frontières pour assurer les liaisons téléphoniques sur l'ensemble du département en fonction des besoins suite aux inondations dans le département du Gard en septembre 2002.
2002
Allemagne
Inondations européennes de 2002
TSF s’est déployée au centre de secours et d’évacuation des blessés à proximité de l’aéroport de Dresde en Allemagne suite aux inondations qui ont touché l’Europe en août 2002.
2002
Venezuela
Inondations au Venezuela - Région d Apure
Le 21 juillet 2002, un affluent du fleuve Apure, qui parcourt la région du même nom au sud du Venezuela, est sorti de son lit et a inondé la ville de Guasdualito et ses environs. L’équivalent d’une année de pluie était tombé en quelques jours. Le gouvernement vénézuélien déclare l'état d'urgence à Apure : TSF appuie le mécanisme de réponse national.
2002
Syrie
Inondations - Barrage de Zeyzoun
TSF se met à disposition du gouvernement syrien et du Croissant Rouge pour venir en aide aux populations des villages ensevelis par les eaux suite à la rupture du barrage de Zeyzoun
2002
Rwanda/Congo, République démocratique du
Eruption du Volcan Nyiragongo
Suite à une terrible explosion du volcan Nyiragongo dans l’est de la république démocratique du Congo le 17 janvier 2002, Télécoms sans frontières a été contactée par la Croix Rouge afin de les aider pour secourir les populations sinistrées.
2002 - 2013
Nicaragua
Centre communautaire - San Bartolo
Télécoms Sans Frontières participe à la réduction de la fracture numérique dans les régions reculées du globe.Depuis 10 ans, TSF, par sa base régionale au Nicaragua, dispense chaque année une formation en informatique et Internet auprès des habitants de San Bartolo et ses alentours. Cette région du Nord Ouest du pays se caractérise par son milieu rural peu développé et son éloignement des grandes villes.
2001 - 2002
Afghanistan/Ouzbékistan
Guerre d'Afghanistan
La guerre d’Afghanistan oppose la coalition internationale menée par les Etats-Unis et les talibans au pouvoir. Ce conflit entraîne un déplacement de population et des besoins humanitaires croissants. TSF vient en aide aux milliers de personnes affectées ainsi qu’aux équipes de secours des ONG présentes sur place.
2001
France
Explosion de l'usine AZF - Toulouse
Face à une forte mobilisation nationale, le Centre Opérationnel Départemental d’Incendie et de Secours (CODIS) de Haute Garonne travaille avec TSF pour coordonner ses équipes terrain
2001
Pérou
Séisme au sud du Pérou
Collaboration étroite avec la délégation Croix Rouge du Pérou et la Fédération internationale des Croix Rouge afin de répondre aux besoins des populations déjà très vulnérables
2001
Inde
Séisme de Bhuj - Province du Gujarat
TSF apporte un soutien en télécommunications auprès des populations affectées par le séisme et des acteurs de l’urgence mobilisés sur la réponse.
2001
Salvador
Séisme au Salvador
TSF se mobilise auprès de Telecom Salvador en réponse au puissant séisme qui a frappé les environs de la capitale San Salvador
2000
Thaïlande
Inondations dans le sud thailandais
Le 25 novembre 2000, le sud de la Thaïlande connaît les pires inondations depuis douze ans avec 53 morts et un million de personnes ont été touchées, dans dix des quatorze provinces du pays. TSF a apporté son soutien aux populations civiles et aux organismes de secours.
2000
Italie
Vallée d'Aoste - Inondations
Des pluies torrentielles s'abattent sur la vallée d'Aoste, TSF s’est déployée au PC de crise. Partie de Pau avec 16 lignes téléphoniques satellitaires, l’équipe de TSF est arrivée sur les lieux du sinistre 14h après l’annonce officielle de la demande d’aide internationale. Arrivée la première, l’équipe constate les dégâts.
1999
France
Inondations dans l'Aude
Suite à des inondations exceptionnelles, la Préfecture de l'Aude sollicite l'intervention de TSF
1999
Turquie
Séisme d'Izmit
TSF s’est mobilisée pour la première fois auprès des secours d’urgence suite au séisme d’Izmit dans le nord-ouest de la Turquie.
1999 - 2001
Kosovo
Guerre du Kosovo
Maintien des liens familiaux pours les minorités des zones enclavées du Kosovo
1999
Macédoine
Guerre du Kosovo - populations refugiées en Macédoine
Entre 1998 et 1999, plusieurs dizaines de milliers de Kosovars ont traversé la frontière pour trouver refuge en Macédoine dans l’attente de la fin du conflit. TSF est venue en aide à ces réfugiés en leur permettant de passer leur premier appel suite à leur exil forcé.
1998
Albanie
Guerre du Kosovo
A partir de février 1998, un nouveau conflit embrase le territoire de l'ex-Yougoslavie. En avril, TSF mène sa première opération de téléphonie humanitaire auprès des réfugiés Kosovars ayant trouvé refuge en Albanie.